«Jeg ansetter bare folk som er smartere enn meg. Det eneste jeg skal være best på er å lede dem.»
Det var en toppleder som sa dette til meg en gang, og jeg husker jeg syntes dette var både klokt og modent sagt og tenkt. Men ikke alle — faktisk svært få — ledere har en like ydmyk og samtidig selvsikker tilnærming til hvordan man best utøver lederskap i kunnskapsindustrien.
Les også: En helt alminnelig dag på jobben (arbeidsliv 4.0)
Den viktigste varen for kjøp og salg i dagens arbeidsliv er kunnskap. Det betyr også at de viktigste «maskinene» for verdiskapning sitter mellom ørene på folkene dine. Din rolle som leder er først og fremst å være en maskinpasser. Du skal smøre dem, passe på at klimaet er optimalt, motivere dem til å levere enda bedre. Der du før instruerte skal du nå inspirere. Der du før straffet skal du nå coache. Der du før byttet dem ut når de var utslitt bør du nå vurdere om det er mulig å oppgradere dem.
Les også: Siri konverterte 14 bankfolk til data scientists
Dette mentale skiftet sitter fremdeles langt inne hos mange ledere. Og når vi forstår at vi kanskje må gjøre ting annerledes, oppdager vi at vi ikke helt vet hvordan. Noen av oss går for langt, og de smarte medarbeiderne våre utvikler seg til «primadonnaer».
Artikkelen over er skrevet av Jørgen Lund, og baserte seg på førsteinntrykkene hans fra en intervjuserie hvor han snakket med kunnskapsmedarbeidere og deres ledere. Nylig ferdigstilte Jørgen en bok basert på samme tema. Boken kan lastes ned gratis av våre medlemmer.
Tirsdag 12. oktober stiller Jørgen opp som innleder i vårt «Litt klokere» ettermiddagsmøte, som denne gangen tar opp temaet kunnskapsledelse.
Der håper og tror jeg at mye av debatten vil handle om de 25 lederegenskapene han har identifisert som vitale for deg som skal lede kunnskapsmedarbeidere i dag. Her er alle 25, med kursiverte kommentarer og linker fra meg.
- Vis ydmykhet og øv deg på å innrømme feil. Det skaper respekt for deg som leder.
- Få tid til å være nær medarbeidere – ikke bli oppslukt av ledergrupper og styringsorganer.
- Still spørsmål og lytt – da får du dialog. Å stille gode spørsmål er viktigere enn å kunne gi gode svar. Les «Hvordan er det å ri på en lysstråle?»
- Oppsøk medarbeidere der de jobber og bruk tid på samtaler. Skal du lede andre må du møte dem der de er, ikke forvente at de skal komme der du er. Les også (og se) Tre minutters kræsjkurs i lederskap.
- Vær tydelig og ærlig i dine tilbakemeldinger. Kanskje det egentlig handler om å trene delfiner?
- Bidra til å skape sterke relasjoner. Da tåler organisasjonen mye uenighet.
- Se etter det som er bra og har potensiale framfor å jakte på feil.
- Framsnakk dine medarbeidere.
- Tren deg på å se det enkelte menneske, og anerkjenn den enkeltes bidrag. Les: Le-del-se
- Støtt medarbeidere som er under «angrep» utenfra.
- Sørg for at alle medarbeidere får støttende tilbakemelding på arbeidet.
- Gå til møter og samtaler med synspunkter framfor standpunkter. Les: Var det et synspunkt eller et standpunkt du la frem på det siste møtet?
- Hjelp medarbeidere til å endre tankesett – selv om det kan kreve tid og tålmodighet.
- Vær ærlig, vær autentisk, vær den du er.
- Ha en bevisst strategi på egen ledelse. Les: 8 ledermyter du aldri kan leve opp til
- Ha en gjennomtenkt oppfatning av den rollen du skal utøve.
- Gi slipp på kontroll og vis at du har tillit til at medarbeidere utfører krevende oppgaver på en god måte.
- Vis dine medarbeidere i ett og alt at du vil dem vel.
- Vær ekstra nøye med ordvalgene dine i kritiske situasjoner, slik at ingen føler seg tråkket på eller krenket.
- Vis tillit til at dine medarbeidere kan ta viktige avgjørelser uten din innblanding. Les: Formelen for tillit
- Hjelp dine medarbeidere til bedre mestring – skap mestringskultur.
- Skap åpenhet om feil som begås og lær av det i fellesskap.
- Test ut tanker om endringer du har før du legger dem fram for større personalmøter. Inviter personalmøter til drøftinger ved å presentere synspunkter – ikke standpunkter eller endelige beslutninger. Les: Lenes håndsopprekking kostet arbeidsgiveren millioner
- Bruk tid på å forklare hvorfor noe bør endres. Planlegg din presentasjon grundig, og vær nøye med ordvalgene.
- Skap nettverk for egen lederutvikling og personlige støtte – mange ledere står for mye alene.
God tirsdag og vel møtt til vårt ettermiddagsmøte.
Les også: Hvordan håndtere (mannlige) jobbdivaer?
