Det er ikke olje, gass, fisk eller trær som er naturressursene vi bør verne sterkest om her i Norge. Det er tillit. 

Sammen med en kollega tok jeg toget fra Arlanda til Stockholm. Jeg var oppspilt og ukonsentrert, og merket ikke at lommeboken var borte før vi var på vei tilbake til sentralstasjonen senere på dagen. Fortvilet, men håpefull, gikk jeg på hittegodsen for å spørre om de hadde funnet den.

Det hadde de.

En medpassasjer hadde funnet den og levert den inn. Intakt.

Sånt skjer bare i Skandinavia.

Og det er ikke et engangstilfelle. Du har sikkert noen lignende, selvopplevde historier selv (del dem i kommentarfeltet).

Sverige og de andre skandinaviske landene er på verdenstoppen i tillit. Norge er den absolutte ener.

Stopper du et utvalg mennesker på gaten i Sofia, Bulgaria og ber dem si sin mening om påstanden «folk flest er til å stole på», vil 8 av 10 svare nei. Gjør du det samme på gaten i Oslo, Norge svarer 8 av 10 ja.

Nettstedet Our World in Data har en egen seksjon for tillit. På deres verdenskart blunker bittelille Norge blåøyd og naivt til resten av verden.

Tillit er grunnleggende komponent i sosial kapital, og betyr mye for velstandsutvikling og økonomi i et samfunn. På samfunnsnivå betyr det at vi føler at vi kan stole på våre institusjoner og politiske ledere. På individuelt nivå betyr det at vi føler oss trygge og kan fokusere mer på å skape verdier enn å være bekymret for at noen tar dem fra oss. I våre virksomheter ser vi at graden av tillit mellom ledere og medarbeidere betyr mye for virksomhetens suksess.

Tillit er også fundamentet for det vellykkede og unike trepartssamarbeidet vi har i arbeidslivet i Norge og i våre naboland. Vi har en idé om at vi sitter i samme båt, og dersom en av partene slår hull i båten drukner vi alle sammen.

«Tillit er en undervurdert naturressurs … et nasjonalt konkurransefortrinn som vi bør verne om med all den blåøydheten vi kan oppdrive.»

Tillit er en av hovedingrediensene i det The Economist kalte «The next supermodel» i et oppslag i februar 2013, hvor de forklarte hvorfor verden skal studere de nordiske landene. Andre viktige ingredienser er likeverd og likhet. Kvinner og menn har tilnærmet like muligheter. Vi har en lav gini-koeffisient (en indikator på hvor store forskjeller det mellom de høyeste og laveste inntektene), og vi har, tross alle maidagene og korte arbeidsdager, høy produktivitet.

Tillit er en undervurdert naturressurs.

Det er nasjonalt konkurransefortrinn som vi bør verne om med all den blåøydheten vi kan oppdrive.

Men er det grunn til bekymring?

«Tillit er som luft», skal Warren Buffet ha sagt. «Du merker det ikke når den er der, men dør når den forsvinner.»

Det blåser vinder av mistillit over jorden. I USA er tilliten, målt med påstanden «folk flest er til å stole på» langt lavere i dag enn den var for 40 år siden. Terror, flyktningeproblematikk og migrasjon kombinert med populistiske og noen steder korrupte politikere og næringslivsledere, graver vekk fundamentet for tillit mange steder.

Også i Norge har vi utfordringer. I norsk arbeidsliv viser tilliten tegn til å falle, om enn ikke dramatisk. Det har sammenheng med omstilling, nedbemanning, oljekrise og digitalisering.

Krise og tillit lever ikke godt i samme rom, men den kan gjøre det hvis vi, og spesielt våre ledere, er seg sitt ansvar bevisst.

Et stikkord er nærhet.

I en annen artikkel skrev jeg om formelen for tillit. Den passer både på makro og mikronivå, og den er slik:

Tilliten (T) er kredibilitet (K) multiplisert med pålitelighet (P) og nærhet (I – tenk intimitet) delt på selvsentrerthet (S).

Noe av dette er lett. Troverdighet og pålitelighet er «dusinvare», og selvsentrerthet kan man stort sett fikse med litt coaching.

Den vanskelige X-faktoren er nærhet.

Det berømte bildet av Kong Olav som tok trikken til Holmenkollen under oljekrisen i 1973 er et ikonisk monument over nettopp denne tillitsskapende, unikt norske nærheten mellom makt og menig. Slik gjør vi det her til lands, og ledere som, ulikt kong Olav, gjemmer seg bak prosedyrer og protokoller når det røyner på fortjener ikke en lederstilling i verdens mest tillitsfulle land.

Kong Olav på Holmenkollbanen

Originator:
No originator
Usufruct:
Creative Commons license icon

 

Som samfunn står vi foran store omstillinger. Vi digitaliserer og robotiserer og effektiviserer, og data er blitt den nye oljen.

Men tillit er den gamle oljen.

Tillit er oljen som smører vårt samfunnsmaskineri.

Tillit er «The secret sauce».

Det er både ditt og mitt ansvar å passe på at vi ikke bruker den opp.

God tirsdag.


P.S. Hva er dine tanker om tillit? Del i kommentarfeltet under.

 

Kilder og inspirasjon

Flere artikler fra Tirsdag morgen

Alex Edmans (foto fra Youtube / TEDx)

— Det lønner seg å være god Fornøyde ansatte gir høyere avkastning på investeringer

Alex Edmans slår 28 år med harde data i bordet, og gjør det helt klart: det ... Les mer
Makt og slakt

Makt og slakt Hvordan snakke om det unevnelige?

En pågående maktkamp i media fikk meg til å reflektere litt over hvordan makt og begjær ... Les mer
Jacob Schrams drøm, verdens største rebranding og en fersken

Jacob Schrams drøm, verdens største rebranding og en fersken Essensen i business er en frukt

Essensen i business er en frukt, nærmere bestemt en fersken, oppsummerer eks-toppleder i Circle K sine ... Les mer
Sjøforklart HR-topp på verdens tak

Sjøforklart HR-topp på verdens tak Benedicte Teigen Gude, Wilhelmsen Group

Hun har mastergrad i statsvitenskap med spesialfokus på terror som kommunikasjonsverktøy. Hun har jobbet i etterretningen ... Les mer
Når fagfolk blir ledere

Når fagfolk blir ledere Glem alt du har lært. Ledelse er et helt annet fag.

De er best blant likemenn, og belønnes med en lederstilling. Så begynner den store nedturen. Låter ... Les mer
Kjell Rusti (foto: Paal Leveraas)

Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

— Vi lever av kunnskap, og kunnskap er en av de tingene det ikke blir mindre, ... Les mer
Innovasjon starter på grasrota

Innovasjon starter på grasrota (Og gjødsles av importert kompetanse)

Det er et forbløffende myldrende miljø for innovasjon i Norge, og Oslo regnes i dag som ... Les mer
Slik bygger du en tillitskultur

Slik bygger du en tillitskultur Et byggverk som aldri blir helt ferdig

Norge har en nasjonal tillitskultur. Men denne kulturen blir ikke automatisk en del av jobbhverdagen til ... Les mer
Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

— Jeg har holdt på i servicebransjen i 25 år, sier Ragnar Løken. — Hvordan vi ... Les mer
Formelen for tillit

Formelen for tillit Tre ferdigheter delt på en joker

Tapt tillit er som en knust vase. Du kan lime den sammen, men det blir aldri ... Les mer
Lisa Vivoll Straume

De underliggende mekanismene i ledelse Dr. Glad - Lisa Vivoll Straume - om pysete ledere, relasjoner og psykologi

All ledelsesforskning viser at god ledelse handler om relasjoner. Ikke bare gode relasjoner, men at lederen ... Les mer
Loading...
Paal Leveraas on EmailPaal Leveraas on FacebookPaal Leveraas on InstagramPaal Leveraas on LinkedinPaal Leveraas on Twitter
Paal Leveraas
Coach. Skribent. Foredragsholder. @ Leveraas AS
Paal Leveraas er gründer i Leveraas AS, et selskap som jobber med ledere for å utvikle trygghet og selvtillit slik at du raskere kan tre inn i rollen som den lederen du ønsker å være, og som dine medarbeidere, kolleger og ledere trenger at du er.

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. Og ja, Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Litt klokere hver tirsdag?

Tirsdag morgen som ukebrev er en ukentlig mental vitamininnsprøytning rett i din innboks, ofte med en liten ekstra vri spesielt for deg som abonnerer. Her kan du melde deg på. Dette vil kun bli brukt til å sende deg ukebrevet.

Gratulerer! Du står på listen. Ses på tirsdag!

Pin It on Pinterest

Shares
Share This