«Ikke snakk om incentiver. Da blir jeg bare demotivert.» Det var en fremragende, engasjert og sterkt etterspurt konsulent i IT-bransjen som svarte dette da ledelsen gjerne ville diskutere hvordan de kunne påskjønne ham og andre kolleger for en god jobb.

«Penger gjør at jeg mister fokus på de viktige tingene», sa han.

Det er sikkert overraskende for mange. Men det er helt på linje med nyere forskning.

«Penger gjør at jeg mister fokus på de viktige tingene»

Den viser at frihet og fleksibilitet er det viktigste frynsegodet medarbeidere kan ha.

Og det gjør dem til bedre medarbeidere. Mye bedre.

Et offentlig kontor lot medarbeidere i et pilotprogram jobbe når de vil, hvor de vil. Resultatet ble 4,4 prosent høyere produktivitet enn de som ble igjen på kontoret, ifølge en Harvard Business School-studie.

En Stanford-studie viste hele 13,5 prosent produktivitetsgevinst, 132 millioner dollar mer i omsetning, 4,4 prosent reduksjon i rekrutteringskostnader og 38 millioner dollar lavere kontorkostnader for et reisebyrå som gjorde det samme.

Pisk og gulrot

I flere hundre år har pisk og gulrot vært den primære metoden for å få hjulene til å gå rundt. Hele vårt næringsliv var fundert på at vi mennesker motiveres av belønning, i form av penger eller andre eksterne incentiver.

Bare en liten del av motivasjonen er knyttet til belønning. I situasjoner som krever innovasjon har penger ofte faktisk motsatt effekt: Utsikten til penger reduserer vår evne til å løse problemer.

Det finnes utallige eksempler som illustrerer dette.

«Du ville ikke funnet en edru økonom på planeten som ville spådd et slikt utfall.»

Midt på 90-tallet startet Microsoft utviklingen av det elektroniske leksikonet Encarta. De leide inn eksperter, utviklere og artikkelforfattere, og satset stort på å lage det ultimate leksikon.

Noen år senere ble et annet elektronisk leksikon startet, Wikipedia. Leksikonet var gratis tilgjengelig, og ingen fikk en krone for å fylle det med innhold.

Du ville ikke funnet en edru økonom på planeten som ville spådd et slikt utfall.

Men slik ble det.

Autonomi, mestring og mening

Dan Pink (se lenke nederst) og andre peker på at dersom du skal motivere kreative medarbeidere, må du tilrettelegge for tre ting:

  1. Autonomi: Ønsker du at dine medarbeidere skal tenke «ut av boksen», må du sørge for at veggene er flyttbare. Mer enn halvparten av Googles nye produkter er blitt unnfanget i de 20 prosent av tiden utviklerne har til egne prosjekter.
  2. Mestring: Vi bærer alle med oss det lille barnet som ikke får til tegningen sin. Hun river den i stykker i sinne. Øvelse gir mestring, men dersom strekket er for langt, kan det føles uoverkommelig.
  3. Mening: Det man gjør skal ha et formål, enten det er å redde verden eller bare gjøre den litt vakrere. Ansatte som ikke ser hvordan de er en del av en større sammenheng, eller ikke har mulighet til å påvirke, opplever fort sine oppgaver som meningsløse.

En leder fortalte meg om to nylige møter han hadde ledet, og undret seg over hvorfor det ene var en produktivitetsfest og et adrenalin-kick, mens det andre var som å snakke til en steinrøys. Dette til tross for at deltakerne på de to møtene stort sett var de samme menneskene.

Etter å ha tenkt gjennom møtene, kom han til at forskjellen lå i mestring og mening. Deltakerne på det første møtet skapte noe sammen. På det siste var de passive mottakere av informasjon de ikke hadde noe eierskap til, ei heller noen mulighet til å påvirke.

Med brask og BRAM

Den største utfordringen for en arbeidsgiver er å gi medarbeiderne friheten og autonomien de trenger. Å si til folkene dine at de kan jobbe med akkurat hva de vil, når de vil og ikke minst hvor de vil sitter langt inne.

Men det viser seg at det lar seg gjøre.

Flere og flere virksomheter får øynene opp for at det faktisk lønner seg å gi medarbeiderne frihet. Frihet under ansvar. Resultatansvar.

«Å si til folkene dine at de kan jobbe med akkurat hva de vil, når de vil og ikke minst hvor de vil sitter langt inne»

For noen år siden introduserte man internasjonalt akronymnet ROWE for å beskrive bedrifter som ikke stiller andre krav til sine ansatte enn at de leverer resultater.

ROWE står for «Results Only Work Environment». 

På norsk kan vi kalle det «bare resultatbasert arbeidsmiljø».

Som vi selvsagt forkorter BRAM.

Så kan vi glede oss over medarbeidere som går til arbeidet med brask og BRAM.

God tirsdag.

Les mer om ROWE på gorowe.com eller se Dan Pink presentere sine tanker om motivasjon og autonomi på TED (eller under).

Opprinnelig publisert 12.10.2010 under tittelen «Å braske seg BRAM». Oppdatert og republisert 3.9.2019. Oppslagsfoto: Laura Hoffmann, Flickr CC BY 2.0.


De siste artiklene

3 tips for å unngå synkehullet når viktige medarbeidere slutter
En kollega som forsvinner skaper flere hull - følelsesmessig og praktisk. Når kaken er spist og takketalene stilner begynner jobben med å få oversikt. Alle dokumentene, all kunnskapen. Du kjenner

3 tips for å unngå synkehullet når viktige medarbeidere slutter

Grønne øyne, kvinne, close-up
Førjulsgave fra Tirsdag morgen: her er 30 setninger som kan sikre at folkene dine går inn i sluttspurten av 2019 med ekstra tæl og motivasjon.

Se. Og si hva du ser

Daniel M. Cable
Dyr i dyrehagen lever halvparten så lenge som dyr i det fri selv om dyrepasserne gir dem alt de trenger av plass og mat, sier Dan Cable. ─ Mange arbeidsgivere

Hvor er sjelen din mens du er på kontoret?

Statue og mann i samtale
Når alle avgjørelser, store og små, må innom deg; når du løper fra møte til møte; når ingen vet hva som er viktig og hva som er mindre viktig —

3 gode spørsmål og én felle for ledere som vil coache sine medarbeidere

Greta Thunberg i gul regnfrakk
Du trenger ikke å ha en ledertittel for å være en leder. En svensk tenåring demonstrerer til fulle forskjellen på ledelse som rolle og det å ha lederskap.

5 ting ledere kan lære av Greta Thunberg

Hacking på styrebordet: 3 toppledere om cybersikkerhet
Cybersikkerhet er ikke lenger noe for IT-avdelingen alene, men er noe som jevnlig diskuteres i toppledelsen og på styrenivå i norske virksomheter. Les hva DNBs Ingjerd Spiten, skattedirektør Hans Chr.

Hacking på styrebordet: 3 toppledere om cybersikkerhet

Liv og lære - et drama i fire akter
Læring er slitsomt. Inntil det ikke er det lenger, og alt går av seg selv. Det er da det er på tide å tenke på neste læringsmål. Her lærer du

Liv og lære – et drama i fire akter

Kvinne på klippetopp ser mot skyene
Innbyggerne på de japanske Ryukyu-øyene har høy livskvalitet og forventet levealder i verdenstoppen. En av årsakene mener mange er ikigai. Les hvordan ikigai også kan brukes til motivasjon, ledelse og

Jakten på ikigai

HR i baksetet: «Er vi snart fremme?»
Alle som har vært på biltur med barn har hørt spørsmålet tusen ganger: «Er vi snart fremme?» I starten er det forventning i stemmene. Etter hvert kommer utålmodigheten. Og maset.

HR i baksetet: «Er vi snart fremme?»

Montasje mann kvinne digitalt øye
Vi er inne i en stille revolusjon. Mellom de små daglige forbedringene i apper og algoritmer som lister seg inn i vi våre digitale dingser ser vi ikke de lange

Den stille revolusjonen

Elin Horn Wintermeyer ser ut av O-en i Orkla-logoen
— Det er store kulturforskjeller mellom norsk og engelsk arbeidsliv, sier Elin Horn Wintermeyer, senior vice president HR i Orkla Confectionary & Snacks.

Elin Wintermeyer, Orkla: Norsk utenpå, engelsk på innsiden

Fristund og takknemlighet
«Denne uken tar vi en pause fra å bli litt klokere hver tirsdag», sier far til seg selv. «Denne uken er vi kloke nok.»

Fristund og takknemlighet

Tankefull Morten Irgens
Er du redd for singulariteten? Ingen grunn til panikk. «Det er bare vås», sier Morten Irgens. AI-eksperten med mer enn tre tiår i kunstig intelligens bak seg fnyser av idéer

Norsk AI-ekspert: «Superintelligens? Bare vås!»

Leksikonet, innovasjonen og den verdibaserte lederen
Et leksikon i 15 bind fra 80-tallet har en overraskende rolle i digitaliseringsdramaet som har utspilt seg de siste 30-40 årene. Det handler om innovasjon, og på et underlig vis:

Leksikonet, innovasjonen og den verdibaserte lederen

Hvordan ta vare på verdiene når digitaliseringen raserer grunnmuren?
Digitaliseringens lederutfordring er ikke teknologi, det er organisasjon. Gjesteblogger Thomas Nygaard har sin egen metode for å ta vare på verdiene når virksomheten restruktureres.

Hvordan ta vare på verdiene når digitaliseringen raserer grunnmuren?

Artist, salsa og DNA
Mette Hopsdal er ikke HR-direktør. Hun er DNA-direktør. Det er en forkortelse med mer enn én betydning. Møt en uvanlig HR-topp i dette intervjuet.

Artist, salsa og DNA

Det er smart å bruke 18 måneder på onboarding
Halvparten av enkelte typer ansettelser mislykkes. Det koster virksomhetene blod og tårer. Hvorfor er det sånn? Talya Bauer svarer.

Det er smart å bruke 18 måneder på onboarding

Det eneste som betyr noe for mangfold
Det handler ikke om hudfarge, kjønn, alder og funksjonsgrad. Det spiller ingen rolle om du er ung eller gammel, svart eller hvit, utdannet eller udannet, mangler et bein eller løper maraton. Det er bare

Det eneste som betyr noe for mangfold

Brannvarslerens brennende plattform
Da Edgar Skjervold overtok lederstolen i brannalarmprodusenten Autronica Fire and Security skjønte han at det han trengte, paradoksalt nok, var en brennende plattform.

Brannvarslerens brennende plattform

Fake News
NRKs «Folkeopplysningen» har eksperimentert med falske nyheter rettet mot en skole i Lillestrøm. Mange er opprørt. Elevene er opplyst.

Opprørt eller opplyst?

Dumhetens paradoks
Bør du dumme deg ned for å klatre raskere opp karriérestigen? Ja, faktisk. Det er dumhetens paradoks.

Dumhetens paradoks

Det magiske ordet som gir økte inntekter
Et enkelt spørsmål og et enkelt ord er hemmeligheten bak en av Norges største suksesser innen digital markedsføring.

Det magiske ordet som gir økte inntekter

Skjermbilde NRK Politisk kvarter
Å fokusere på ønsket resultat og defokusere på hvordan man skal komme frem til resultatet er en undervurdert lederferdighet. Fokus på hvordan ting skal gjøres heller enn hva som er

Politisk ideologi og arbeidslivets virkelighet

Lucies innovative meglere
Eiendomsmeglere kan være ganske innovative, ikke minst når det gjelder valg av ord og bilder i boligannonser. Hos Eiendomsmegler1 i Midt-Norge er innovasjon satt i system til de grader at

Lucies innovative meglere

Loading...

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. Og ja, Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: