Team er blitt den hellige gral i arbeidslivet. «Har du et problem? Sett opp et team.» Men forskningen viser at 2+2 ikke alltid er 5. — Ofte er 2+2=3, sier NHH-professor Therese Sverdrup.

— Hvis du setter fire individer sammen i et team og ber dem brainstorme nye idéer vil de komme opp med 28 idéer, sier Therese Sverdrup. — Og det høres kanskje ikke så galt ut. Men: hvis du setter de fire hver for seg får du 75 idéer, og kvaliteten er høyere.

Men det betyr ikke at team er blitt irrelevante. Enkelte oppgaver er vanskelig, for ikke å si umulig å løse uten at det er et team som gjør jobben.

De fleste team virker ikke

Problemet er at de fleste team ikke virker. Mange team vet ikke engang hvem de selv er. Richard Hackman er en som har forsket mye på dette. Han samlet og analyserte mer enn 120 toppleder-team fra hele verden. Færre enn 10 prosent var enige om hvem som faktisk var med i teamet.

Og selv team som er enige om hvem som er med i teamet, står foran mange fallgruver. En av de møter teamet allerede i første møte. Den første teamopplevelsen er nemlig ekstremt viktig for hvordan et team fungerer i ettertid.

Portrett Therese Sverdrup
Therese E. Sverdrup (foto: NHH)

Therese Sverdrup har selv forsket på team med dette som utgangspunkt og med egne studenter som prøvekaniner.

Færre enn 10 prosent var enige om hvem som faktisk var med i teamet.

To team

— Jeg foreleste for et stort kull bachelor-studenter, og vi delte kullet først i to, deretter i totalt 81 team. Den ene halvparten startet med teambuilding – morsomme aktiviteter. Den andre halvparten startet med å lage en teamkontrakt.

To uker senere fikk teamene i oppgave å bygge et tårn av papir. Kriteriet var at det skulle være sterkt nok til å holde en kopp med vann i 10 sekunder, og tårnene skulle være høyest mulig. Mens teamene jobbet ble de forstyrret av ulike innspill. — Vi permitterte den mest aktive personen, vi endret fra å holde en kopp vann til tre og vi byttet teamledere, forteller Sverdrup.

Teamkontrakt

De som løste oppgaven best var teamene som hadde jobbet med normer og handlingsregler — de som hadde en teamkontrakt.

Disse og andre funn peker mot at suksess i et team handler om hvordan teamet starter. Sverdrup har identifisert fire viktige ingredienser i en «smart start» for team:

1 Teamet må ha et klart og tydelig mål. — Dette går på selve definisjonen av team, sier Sverdrup. — Et team består av mennesker som er gjensidig avhengig av hverandre for å kombinere ressurser og informasjon slik at de når et felles mål.

2 Teamet må ha tydelige roller: — Noen bruker roller som koordinator, igangsetter, avslutter, ref Belbins teamroller, sier hun. — Men det er ikke denne type roller vi snakker om her. Det handler om hvem som skal gjøre hva, og utgangspunktet er at vi har et mål, hvilke oppgaver trenger vi å utføre for å nå målet?

3 Teamet har avtalt normer og kjøreregler: De teamene som setter seg ned i første møte og snakker om hvordan de skal jobbe sammen og hvilke regler som gjelder har store fordeler vs team som ikke gjør det. For enten blir man enige om normer eller så etableres de av seg selv, og da vet du aldri hva du får.

4 Teamet reflekterer over egen innsats: — Teamrefleksivitet er viktig, sier Sverdrup. — Å sette seg ned og se på egen innsats i fellesskap, stille spørsmål som «hvordan går det egentlig med oss? Har vi levert på målet? Lever vi opp til normene vi har avtalt?».

HRs rolle

Therese Sverdrup snakket om team, og hvor viktig det er med en smart start, på HR-konferansen for offentlig sektor i januar 2019.

Hun mener HR har en viktig rolle i det å hjelpe medarbeiderne til å bli bedre teammedlemmer.

— Folk kommer til meg etter foredrag og sier «vi jobber jo i team hele tiden, men vi har aldri lært hvordan vi jobber i team». Da svarer jeg «snakk med HR, de kan lære dere godt teamarbeid».

Spørsmålet er jo da selvsagt i hvilken grad HR vet hvordan man jobber i team. For heller ikke innen HR-faget er team-kompetanse en selvfølge.

… heller ikke innen HR-faget er team-kompetanse en selvfølge.

Paal Leveraas on EmailPaal Leveraas on FacebookPaal Leveraas on InstagramPaal Leveraas on LinkedinPaal Leveraas on Twitter
Paal Leveraas
Coach. Skribent. Foredragsholder. @ Leveraas AS
Paal Leveraas er sjefreflektør og -redaktør i Tirsdag morgen og gründer i Leveraas AS. Hans første karriere var i media som journalist og redaktør. I dag er han coach og skribent, med kommunikasjon som en rød tråd. Ta kontakt med Paal enten du trenger et foredrag, en sparringpartner i ditt lederskap eller en som kan hjelpe deg å få budskapet ut i verden. Eller alt over.

Originalt publisert på HR Norges nettsider i forbindelse med HR-konferansen for offentlig sektor 2019. Republisert etter avtale. Oppslagsfoto: Jonas Hasselqvist, Pixabay CC BY 0. Portrett: NHH.


Denne artikkelen er skrevet for en partner på innholdsproduksjon, og er vanligvis originalt publisert i kundens egne kanaler. Gjengitt her etter avtale. Her er noen flere slike artikler.

Foto: Captain Budd Christman, NOAA Corps

Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en ... les mer
Annenhver jobb automatiseres. Hva betyr det for HR?

Annenhver jobb automatiseres. Hva betyr det for HR?

En svensk rapport fra 2014 går detaljert gjennom en rekke yrker og beregner sannsynligheten for automatisering av hvert enkelt av ... les mer
Dagens talenter leser ikke epost

Dagens talenter leser ikke epost

Rekrutterere har sine utfordringer. Da de endelig oppdaget epost var det for sent. Talentene har flyttet til et eller annet ... les mer
Fem fokusområder for bedre offentlig ledelse

Fem fokusområder for bedre offentlig ledelse

Fem fokusområder for bedre offentlig ledelse– Norske virksomheter er mer opptatt av å utvikle ledere på papiret enn i praksis, ... les mer
Alex Edmans (foto fra Youtube / TEDx)

— Det lønner seg å være god

Alex Edmans slår 28 år med harde data i bordet, og gjør det helt klart: det lønner seg å være ... les mer
Lisa Vivoll Straume

— Vi har for mange lederpyser

All ledelsesforskning viser at god ledelse handler om relasjoner. Ikke bare gode relasjoner, men at lederen tør å stå i ... les mer
Robothode Tom Einar Nyberg: «Nå heves listen for det å være menneske»

Robothode Tom Einar Nyberg: «Nå heves listen for det å være menneske»

Du kan ikke være gjennomsnittlig god hvis alternativet er automatisering, sier Tom Einar Nyberg, «head of intelligent automation» i KPMG ... les mer
Torbjørn Buer: Å se seg selv utenfra, og andre innenfra

Torbjørn Buer: Å se seg selv utenfra, og andre innenfra

Kirkens Nødhjelp var i krise. Men hanen måtte gale tre ganger før Torbjørn Buer forstod at han var redningsmannen. — ... les mer
"Beautiful Mess" by JJ - CC BY 0

Tøyser ikke lenger med leketøy

Tenk om din virksomhets overlevelse var avhengig av kjøpsbeslutninger tatt av unger fra 4-12 år? For Lego er dette virkeligheten ... les mer

 

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. Og ja, Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: