Team er blitt den hellige gral i arbeidslivet. «Har du et problem? Sett opp et team.» Men forskningen viser at 2+2 ikke alltid er 5. — Ofte er 2+2=3, sier NHH-professor Therese Sverdrup.

— Hvis du setter fire individer sammen i et team og ber dem brainstorme nye idéer vil de komme opp med 28 idéer, sier Therese Sverdrup. — Og det høres kanskje ikke så galt ut. Men: hvis du setter de fire hver for seg får du 75 idéer, og kvaliteten er høyere.

Men det betyr ikke at team er blitt irrelevante. Enkelte oppgaver er vanskelig, for ikke å si umulig å løse uten at det er et team som gjør jobben.

De fleste team virker ikke

Problemet er at de fleste team ikke virker. Mange team vet ikke engang hvem de selv er. Richard Hackman er en som har forsket mye på dette. Han samlet og analyserte mer enn 120 toppleder-team fra hele verden. Færre enn 10 prosent var enige om hvem som faktisk var med i teamet.

Og selv team som er enige om hvem som er med i teamet, står foran mange fallgruver. En av de møter teamet allerede i første møte. Den første teamopplevelsen er nemlig ekstremt viktig for hvordan et team fungerer i ettertid.

Therese E. Sverdrup (foto: NHH)

Therese Sverdrup har selv forsket på team med dette som utgangspunkt og med egne studenter som prøvekaniner.

— Jeg foreleste for et stort kull bachelor-studenter, og vi delte kullet først i to, deretter i totalt 81 team. Den ene halvparten startet med teambuilding – morsomme aktiviteter. Den andre halvparten startet med å lage en teamkontrakt.

To uker senere fikk teamene i oppgave å bygge et tårn av papir. Kriteriet var at det skulle være sterkt nok til å holde en kopp med vann i 10 sekunder, og tårnene skulle være høyest mulig. Mens teamene jobbet ble de forstyrret av ulike innspill. — Vi permitterte den mest aktive personen, vi endret fra å holde en kopp vann til tre og vi byttet teamledere, forteller Sverdrup.

Teamkontrakt

De som løste oppgaven best var teamene som hadde jobbet med normer og handlingsregler — de som hadde en teamkontrakt.

Disse og andre funn peker mot at suksess i et team handler om hvordan teamet starter. Sverdrup har identifisert fire viktige ingredienser i en «smart start» for team:

1 Teamet må ha et klart og tydelig mål. — Dette går på selve definisjonen av team, sier Sverdrup. — Et team består av mennesker som er gjensidig avhengig av hverandre for å kombinere ressurser og informasjon slik at de når et felles mål.

2 Teamet må ha tydelige roller: — Noen bruker roller som koordinator, igangsetter, avslutter, ref Belbins teamroller, sier hun. — Men det er ikke denne type roller vi snakker om her. Det handler om hvem som skal gjøre hva, og utgangspunktet er at vi har et mål, hvilke oppgaver trenger vi å utføre for å nå målet?

3 Teamet har avtalt normer og kjøreregler: De teamene som setter seg ned i første møte og snakker om hvordan de skal jobbe sammen og hvilke regler som gjelder har store fordeler vs team som ikke gjør det. For enten blir man enige om normer eller så etableres de av seg selv, og da vet du aldri hva du får.

4 Teamet reflekterer over egen innsats: — Teamrefleksivitet er viktig, sier Sverdrup. — Å sette seg ned og se på egen innsats i fellesskap, stille spørsmål som «hvordan går det egentlig med oss? Har vi levert på målet? Lever vi opp til normene vi har avtalt?».

HRs rolle

Therese Sverdrup snakket om team og hvor viktig det er med en smart start på HR-konferansen for offentlig sektor. Hun mener HR har en viktig rolle i det å hjelpe medarbeiderne til å bli bedre teammedlemmer.

— Folk kommer til meg etter foredrag og sier «vi jobber jo i team hele tiden, men vi har aldri lært hvordan vi jobber i team». Da svarer jeg «snakk med HR, de kan lære dere godt teamarbeid».

Spørsmålet er selvsagt i hvilken grad HR vet hvordan man jobber i team. Om du kjenner at du ikke er helt trygg på dette kan en smart start være å ta en tur til Lillehammer i januar.


Originalt publisert på HR Norges nettsider i forbindelse med HR-konferansen for offentlig sektor 2019. Republisert etter avtale. Oppslagsfoto: Pixabay CC BY 0. Portrett: NHH.


Denne artikkelen er skrevet for en partner på innholdsproduksjon, og er vanligvis originalt publisert i kundens egne kanaler. Gjengitt her etter avtale. Her er noen flere slike artikler.

Kjell Rusti (foto: Paal Leveraas)

Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

— Vi lever av kunnskap, og kunnskap er en av de tingene det ikke blir mindre, men heller mer av, ... les mer
Kraftverket i Hafslund

Kraftverket i Hafslund

Hun startet i departementet og fortsatte som personalsjef for Kims og Sætre. I dag jobber hun blant annet med «Kraftverket» ... les mer
«Alle skal på nett. Aber schnell!»

«Alle skal på nett. Aber schnell!»

I stedet for å bruke 89 milliarder i året på grensekontroll kunne EU brukt noen milliarder på å få den ... les mer
Når HR-tiltakene blir en del av nasjonens agenda

Når HR-tiltakene blir en del av nasjonens agenda

Hvordan er det å være HR-direktør når «normale» tiltak havner på forsiden av VG? Cecilie Heuch i Telenor gir noen ... les mer
— Lederskap handler ikke om innsikt, men utsikt

— Lederskap handler ikke om innsikt, men utsikt

Du kan ikke tenke og lese deg til lederskap. Ledere blir ledere ved å gjøre ting ledere gjør. — At ... les mer
Tankefull Morten Irgens

Norsk AI-ekspert: «Superintelligens? Bare vås!»

Er du redd for singulariteten? Ingen grunn til panikk. «Det er bare vås», sier Morten Irgens. AI-eksperten med mer enn ... les mer
Teo Härén (stående - armene i kors)

Den kreative gåten

Hva er en kritisk kompetanse ledelsen, HR og medarbeiderne gjerne vil ha, men ikke alltid har, selv om det er ... les mer
James og Suzanne Robertson

Når problemet er «hva er problemet?»

Vi mennesker har en tendens til å hoppe rett på løsningen, uten å først forsikre oss om at vi forstår ... les mer
Harde fakta om myk konferanse

Harde fakta om myk konferanse

I februar arrangeres Software 2019. Det er sannsynligvis Norges mest tradisjonsrike IT-konferanse. Det er mer enn 30 år siden den ... les mer
Loading...

 

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. Og ja, Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This