Rådgivere til  politikere og toppledere har skjønt at det kan lønne seg å si unnskyld. De som ennå ikke har sett verdien av å legge seg flat når de har tråkket i salaten, kan nå få det sort på hvitt.

Benjamin Ho og Elaine Liu har undersøkt om det lønner seg for leger å si unnskyld. Deres forskningsrapport viser at det er veldig lønnsomt. Utbetalinger for feilbehandlinger går ned med mellom 14 og 73 prosent. I spesielt alvorlige saker har et unnskyld spart legene for opp mot en halv million kroner.

Unnskyldningene kommer lettere i de mer enn 30 statene I USA som har innført lover som sier at det okay å si unnskyld, og at det ikke skal kunne brukes mot deg i en rettssak.

Loven er laget for å oppmuntre til kommunikasjon mellom leger og deres feilbehandlede pasienter. Legene er oppdratt til å ikke si unnskyld av frykt for at det skal kunne brukes mot dem i retten.

Alltid på en tirsdag

«Jeg har fått en slags tirsdagsforventning», sa en abonnent. Og ja, Tirsdag morgen er antagelig en smule vanedannende, men gode vaner kan man gjerne legge tll seg. Skaff deg selv en god ukentlig vane i dag — rett i din innboks! Alltid på en tirsdag, men aldri ellers i uka.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: