Epost er en velsignelse. Og en forbannelse. Ikke bidra til å øke frustrasjonen. Lær deg epostikette. Lær deg de ti epostbud.

Hver morgen når jeg starter PCen henter epostprogrammet mitt ned mellom 50 og 100 nye epostmeldinger. Har jeg vært borte noen dager, starter tellingen fort oppi det firesifrede.

Det er ikke (bare) fordi jeg er så populær. Det er mest fordi det er så mye junk. Med effektiv bruk av søppelfiltre, er realiteten at når PCen melder at jeg har 50 nye meldinger, fjerner den på egenhånd kanskje 45 av dem, og etterlater de fem siste til meg.

Ideelt er det ikke, men jeg skal kunne leve med den situasjonen, så lenge de fem som blir igjen har substans og mening.

Men det er det faktisk ikke alltid de har.

Snarere tvert imot.

For mange steder i arbeidslivet er det vokst frem en ganske omfattende ukultur hva gjelder å sende epost.

Og sånt vil vi jo ikke ha, vil vi vel? For å yte min skjerv, har jeg samlet sammen ti epostbud.

Følger du dem, skal det gå deg godt og du skal få leve lenge i landet.

  1. Du skal ikke bable. Sist gang Gud ble skikkelig forbannet på folk, kastet han over dem en forvirring som gjorde at alle begynte å snakke hvert sitt språk. Dette skjedde i Babel, der folk nyss hadde bygd et tårn, Babels tårn for å klatre opp til Gud og klage sin nød. Gud tok grep og alt ble bare babbel. Dermed gikk prosjektet ad undas. Men husk: Gud er ikke sint på deg. Så skjerp deg: Slutt å bable.
  2. Du skal ikke si mer enn én ting av gangen. Dette budet er nært beslektet med første bud. Har du noe du skal ha sagt, så følg den gyldne regelen: Si det. Og hold kjeft. Har du mer du skal ha sagt, så si det i neste epost.
  3. Du skal ikke lage kryptiske overskrifter. Dersom du inviterer til et møte, eller kanskje en pressekonferanse, så si det allerede i overskriften. Ikke kom med masse ræl om revolusjonerende ny bla-bla. Junk-filteret elsker sånne ord. Så ikke vær kryptisk. Vær klar. Vær ty-y-ydel-i-ig.
  4. DU SKAL IKKE ROPE! VÆRSÅSNILL, IKKE SEND EPOST MED BARE STORE BOKSTAVER. SEND IKKE ENGANG EPOST MED NOEN STORE BOKSTAVER. FOLK FLEST PUTTER DEG STRAKS I BÅSEN FOR DE MINDRE BEGAVEDE. DET KAN HENDE DU HØRER HJEMME DER, MEN DU TRENGER IKKE AVSLØRE DET MED EN GANG! DESSUTEN: UTROPSTEGN ER ET TEGN PÅ BEGYNNENDE SINNSYKDOM HOS AVSENDER!
  5. Du skal ikke kopiere. Ikke kopiér sjefen og gud og hvermann med hver eneste epost av betydning du skriver. Slapp av, du får nok din rettmessige ære før eller siden likevel, bare du er flink og flittig. Sjefen gir uansett blanke f… i hva du mener om den saken.
  6. Du skal ikke svare alle. I mange epostprogrammer fins det en knapp merket «Svar alle», eller på utenlandsk «Reply all». Ikke bry deg om den. Ignorer den helst totalt. Fjern den. Og hvis du noensinne likevel velger å bruke den, så tenk deg om lenge og vel før du gjør det. Trenger virkelig alle å lese ditt svar?
  7. Du skal ikke kjefte. Er du sur og irritert på noen, så trekk pusten, se ut av vinduet, tenk på noe hyggelig. Hva du enn gjør, så hold fingrene langt unna tastaturet. Når roen har senket seg littegrann over ditt herjede legeme, så sett det i bevegelse, og gå ned til vedkommende, og fortell ham eller henne ansikt-til-ansikt hva du har på hjertet. Det som er sagt, blåser bort med vinden. Det som er skrevet kan du bli konfrontert med etter 1, 5, 10 og 25 år.
  8. Du skal ikke legge ved den videosnutten. Ja, den er sikkert morsom, og jeg ville sikkert ledd godt av den, hadde det ikke vært for at den er på 10 megabyte, og jeg sitter på hytta med en mobiltelefonforbindelse å sjekke mailen på. Ja, den er sikkert lærerik og nyttig for mange, men med 100 ansatte som mottar den, fyller den opprinnelig 10 megabyte store filen nå plutselig opp én gigabyte på epostserveren. Så nei, min gode mann. Dropp det vedlegget. Send heller en lenke.
  9. Du skal ikke si viktige ting i epost. Viktige ting kan du si til den det gjelder, ansikt til ansikt. Det er bare pingler som sier opp folk over epost.
  10. Du skal ikke gjøre noe elektronisk som du ikke ville gjort i virkeligheten. Snakker du til folk på en annen måte i epost enn i virkeligheten? Slutt med det, med mindre du er villig til å bruke samme kommunikasjonsmønster på neste allmøte.

Hvis du følger disse budene, vil du i løpet av ti dager motta et stort pengebeløp fra sønnen til en avsatt og nå dessverre forulykket nigeriansk minister.

«Hvis du følger disse budene, vil du i løpet av ti dager motta et stort pengebeløp fra sønnen til en avsatt og nå dessverre forulykket nigeriansk minister.»

(Opprinnelig publisert i Neste Klikk)


Du har snublet over en av artiklene som jeg er så fornøyd med at jeg har kategorisert den som en «klassiker». Under kan du kose deg med flere av artikler av samme slag.


Klassikere

Funksjonærer og journalister, foren dere:  Om få år er dere borte

Funksjonærer og journalister, foren dere: Om få år er dere borte

På 70-tallet mobiliserte fagbevegelsen mot den fremvoksende datateknologien, redde for at arbeidsplasser skulle automatiseres og bli borte. I 2005 føler ... Les mer
Likhetens pris

Likhetens pris

I den norske modellen er alle parter enige om at vi er i samme båt, og om båten synker, så synker alle. Det har gitt et arbeidsliv preget av små forskjeller mellom høy og lav. Det regnes som en våre største styrker. Kan det også være vår største svakhet? ... Les mer
Bilde av måneskalk over tempelet i Luxor, Egypt. Foto fra desember 2005.

Marilyn, jeg og det gamle Egypt

Jeg lurer på hva arkeologene vil tenke og si når de om 3-4.000 år graver Las Vegas ut av ørkensanden ... Les mer
Velkommen til Lederskap 3.0 (beta)

Velkommen til Lederskap 3.0 (beta)

Å lede andre er en disiplin eldre enn verdens eldste yrke, og bare marginalt yngre enn kunsten å lede seg ... Les mer
Pingviner

Hvem sin jobb er det?

Hvem Som Helst kunne gjort jobben, men Ingen gjorde den ... Les mer
Kollasj kvinner (Pixabay)

Hyldest til kvinnen

Kjære kvinne. Det er din dag i dag. Det er den internasjonale kvinnedagen. Her er min hilsen til deg og dine søstre i alle verdenshjørner. Først av alt vil jeg hilse deg for din kvinnelighet, din varme, din moderlighet, og din omsorg. Jeg hilser din svangre mave, struttende i en eksplosjon av livskraft ... Les mer
4 spørsmål som kan redde verden

4 spørsmål som kan redde verden

Disse fire spørsmålene er relasjonenes egen "Swiss Knife", både hva gjelder anvendelighet, fleksibilitet og tendensen til å ligge innerst i en skuff når det gjelder. ... Les mer
Drømmen bak klagen

Drømmen bak klagen

Finnes det noe verre enn sutrete og grinete unger? Ja. Sutrete voksne. Og de finnes det mange flere av. Din jobb: Se etter drømmen bak klagen ... Les mer
Formelen for tillit

Formelen for tillit

Tapt tillit er som en knust vase. Du kan lime den sammen, men det blir aldri helt som før. Her er formelen for tillit. ... Les mer
George_Costanza_New_York_Yankees_fra_Youtube

Hva George Costanza kan lære deg om lederskap

George Costanza i Seinfeld gjorde det motsatte av hva han normalt ville gjort, og livet hans ble snudd fra fiasko til suksess. Det fungerte ikke like godt for Frida. Hva kan du lære av dette? ... Les mer
Loading...

Litt klokere hver tirsdag

Jeg er Paal. Paal Leveraas. Jeg ønsker å gå til sengs hver kveld litt klokere enn jeg våknet om morgenen. Hver dag. Og hver tirsdag sender jeg ut Tirsdag morgen med det viktigste jeg har lært til abonnentene. Du kan bli en av dem.

Fantastisk! Sjekk mailen din for en ekstra bekreftelse. Så ses vi på tirsdag.

Pin It on Pinterest

Share This
%d bloggere liker dette: