Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

– Konsulentbransjen består av mennesker, sier Kjell Rusti. – Det er mennesker som gjør jobben, ikke bedrifter og teknologier.

Ventetiden i resepsjonen til SopraSteria består av mer meditasjon enn utålmodighet. Utsikten fra noen og tjuende etasje er spektakulær og egnet til å gi perspektiv og balanse før møtet med hvem det nå enn er som står for tur denne gangen.

Denne gangen er det sjefen sjøl, Kjell Rusti, som står for tur. Etter 10 minutter kommer han ruslende, smilende mot meg fra de indre gemakker. Den blide sørlandsstemmen kjennes betryggende.

Men Kjell Rusti er mer enn en blid sørlending. Han er fyrtårnet for fyrtårnene i en av Norges mest attraktive arbeidsplasser for konsulenter.

(mer…)

Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

— Jeg har holdt på i servicebransjen i 25 år, sier Ragnar Løken. — Hvordan vi jobber med brukerstøtte og support har endret seg lite på disse årene. Men nå ser det ut som om noe skjer.

Ragnar Løken er en av ildsjelene i Dataforeningens faggruppe «Service Management». 27 september arrangerer faggruppa sin konferanse hvor de setter fokus på å vise frem «state of the art» på verktøy for kunde- og brukerstøtte.

En lang rekke leverandører er bedt om å presentere praktisk anvendelse av sine verktøy.

(mer…)

IBM-topp Hans-Henrik Merckoll: — Konsulenter fortjener mer anerkjennelse Leter etter fremragende IT-ledere og konsulenter til Rosing/Konsulentprisen 2018

IBM-topp Hans-Henrik Merckoll: — Konsulenter fortjener mer anerkjennelse Leter etter fremragende IT-ledere og konsulenter til Rosing/Konsulentprisen 2018

— Mange IT-prosjekter har fått ufortjent mye negativ oppmerksomhet, sier Hans-Henrik Merckoll. IBM-sjefen slår et slag for konsulenter. I disse dager leter han og resten av en jury etter de beste konsulentene, topplederne og IT-direktørene i Norge.

Merckoll har sett IT-bransjen fra mange utsiktspunkter, inkludert Evry og HP, og nå IBM. Denne høsten sitter han i en en jury på åtte som skal velge verdige vinnere til fire av årets utmerkelser Rosing og Konsulentprisen. De to prisutdelingene er slått sammen og offentliggjøres på et arrangement den 17. oktober.

— Dere skal finne årets toppleder, IT-leder, konsulentselskap og konsulent. Hvilke av disse ligger ditt hjerte nærmest?

— Konsulentprisene, uten tvil. Jeg brenner for bransjen. Det er viktig å synliggjøre det gode vi bidrar med. Konsulentbransjen har fått mye urettferdig kritikk i forbindelse med store IT-prosjekter. Det fokuseres på kostnader og overskridelser, men det er langt flere prosjekter som går bra og bringer Norge videre enn de som ender i fiasko. (mer…)

Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

Hva testere kan lære av sjimpanser og spekkhoggere

Har du en rolle i det å teste eller kvalitetssikre programvare? Med fare for å fornærme noen, og med en internasjonal kapasitet på testing som kilde, kan vi nå fastslå at det er mange likheter mellom apekatter og testere. Her er hva du kan lære om testing av programvare fra sjimpanser og spekkhoggere.

– Vi som leder testere eller selv driver med testing har en viktig rolle i å drive gjennom endringer, påvirke og hjelpe individer, team og gjerne hele virksomheten til nye nivåer, sier den britiske internasjonalt anerkjente eksperten op testing, Isabel Evans.

– Vi må samhandle med mange mennesker og samarbeide i prosjektgrupper med personer som har mange ulike perspektiver. Det er ikke lett, og det faller ikke naturlig for de fleste, spesielt fordi vi som driver med testing ofte har en litt vag og uklar posisjon i «flokken».

Hun er opptatt av at denne gruppen trenger å (mer…)

Unngå hasardiøse beslutninger: spill hasard «Vi bruker milliarder på IT, men lite på å vurdere nytten», sier Kjetil Strand

Unngå hasardiøse beslutninger: spill hasard «Vi bruker milliarder på IT, men lite på å vurdere nytten», sier Kjetil Strand

Når prosjektgruppa møter veggen og ikke blir enige om hva som skal prioriteres, kan en løsning være å sette seg ned ved pokerbordet. Ikke for å spille verken klespoker eller Texas Hold Em, men noe så pragmatisk som «nyttepoker».

I den flimrende videosamtalen fra hytta ved Tyrifjorden fremstår Kjetil Strand som alt annet enn en gambler. Like fullt er temaet for intervjuet hvordan man kan unngå hasardiøse feilvurderinger ved å spille hasard.

Kjetil har gått inn i en nisje som, til tross for at det egentlig er noe av det mest sentrale i alt vi gjør, ofte blir stemoderlig behandlet.

Det handler om (mer…)

Pin It on Pinterest