Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

Fyrtårnet på toppen av Oslo og arven etter Rosing

– Konsulentbransjen består av mennesker, sier Kjell Rusti. – Det er mennesker som gjør jobben, ikke bedrifter og teknologier.

Ventetiden i resepsjonen til SopraSteria består av mer meditasjon enn utålmodighet. Utsikten fra noen og tjuende etasje er spektakulær og egnet til å gi perspektiv og balanse før møtet med hvem det nå enn er som står for tur denne gangen.

Denne gangen er det sjefen sjøl, Kjell Rusti, som står for tur. Etter 10 minutter kommer han ruslende, smilende mot meg fra de indre gemakker. Den blide sørlandsstemmen kjennes betryggende.

Men Kjell Rusti er mer enn en blid sørlending. Han er fyrtårnet for fyrtårnene i en av Norges mest attraktive arbeidsplasser for konsulenter.

(mer…)

Einar Øverenget: «Du vinner ingen nobelpris ved å følge reglene» En filosofisk samtale om lederansvar i en digital tid, fra Platon til kunstig intelligens

Einar Øverenget: «Du vinner ingen nobelpris ved å følge reglene» En filosofisk samtale om lederansvar i en digital tid, fra Platon til kunstig intelligens

«Ledelse innebærer ansvar, blant annet gjennom ansvarliggjøring av dine medarbeidere», sier Einar Øverenget i dette intervjuet. Og i vår tid nærmer vi oss et dilemma: «Hva om medarbeideren er en algoritme?»

Klokken er 10 en morgen tidlig i september. Jeg sitter ved et bakeribord på Majorstua. En jeanskledd, ubarbert filosof kommer inn bakdøra fra T-banen og setter seg ved bordet.

— Hei, takk for sist, sier Einar Øverenget.

«Sist» var da han skulle (mer…)

Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

Verktøyene som gir gladere kunder og brukere

— Jeg har holdt på i servicebransjen i 25 år, sier Ragnar Løken. — Hvordan vi jobber med brukerstøtte og support har endret seg lite på disse årene. Men nå ser det ut som om noe skjer.

Ragnar Løken er en av ildsjelene i Dataforeningens faggruppe «Service Management». 27 september arrangerer faggruppa sin konferanse hvor de setter fokus på å vise frem «state of the art» på verktøy for kunde- og brukerstøtte.

En lang rekke leverandører er bedt om å presentere praktisk anvendelse av sine verktøy.

(mer…)

De underliggende mekanismene i ledelse Dr. Glad - Lisa Vivoll Straume - om pysete ledere, relasjoner og psykologi

De underliggende mekanismene i ledelse Dr. Glad - Lisa Vivoll Straume - om pysete ledere, relasjoner og psykologi

All ledelsesforskning viser at god ledelse handler om relasjoner. Ikke bare gode relasjoner, men at lederen tør å stå i relasjoner til sine medarbeidere på godt og vondt. Men liv og lære er to forskjellige ting. – Det er for mange pyser der ute, sier Lisa Vivoll Straume. – Lederpyser.

«… husk at det å være omsorgsfull som leder ikke nødvendigvis handler om trøst»

Ph.d. i positiv psykologi – også kalt «doktor Glad» – Lisa Vivoll Straume er ikke glad for at det er sånn. Hun mener mange ledere kaster bort en stort potensial til å bygge medarbeidere som er fungerer på sitt beste og følgelig leverer de beste resultatene. Men hun vet mer enn de fleste hvilke underliggende mekanismer som ligger bak.

– Ledere som ikke tør å ta de vanskelige samtalene og stille de tøffe spørsmålene er et stort problem i (mer…)

IBM-topp Hans-Henrik Merckoll: — Konsulenter fortjener mer anerkjennelse Leter etter fremragende IT-ledere og konsulenter til Rosing/Konsulentprisen 2018

IBM-topp Hans-Henrik Merckoll: — Konsulenter fortjener mer anerkjennelse Leter etter fremragende IT-ledere og konsulenter til Rosing/Konsulentprisen 2018

— Mange IT-prosjekter har fått ufortjent mye negativ oppmerksomhet, sier Hans-Henrik Merckoll. IBM-sjefen slår et slag for konsulenter. I disse dager leter han og resten av en jury etter de beste konsulentene, topplederne og IT-direktørene i Norge.

Merckoll har sett IT-bransjen fra mange utsiktspunkter, inkludert Evry og HP, og nå IBM. Denne høsten sitter han i en en jury på åtte som skal velge verdige vinnere til fire av årets utmerkelser Rosing og Konsulentprisen. De to prisutdelingene er slått sammen og offentliggjøres på et arrangement den 17. oktober.

— Dere skal finne årets toppleder, IT-leder, konsulentselskap og konsulent. Hvilke av disse ligger ditt hjerte nærmest?

— Konsulentprisene, uten tvil. Jeg brenner for bransjen. Det er viktig å synliggjøre det gode vi bidrar med. Konsulentbransjen har fått mye urettferdig kritikk i forbindelse med store IT-prosjekter. Det fokuseres på kostnader og overskridelser, men det er langt flere prosjekter som går bra og bringer Norge videre enn de som ender i fiasko. (mer…)

Pin It on Pinterest